Dokumen ini mengatur hak, kewajiban, dan tanggung jawab seluruh pengguna platform qq mobile. Harap baca dengan seksama sebelum mendaftar atau menggunakan layanan kami — karena dengan membuat akun, kamu dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku.
Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026Ketentuan pendaftaran, verifikasi identitas, dan pengelolaan akun qq mobile dijelaskan secara transparan tanpa syarat tersembunyi.
Semua ketentuan bonus dan promosi qq mobile, termasuk persyaratan taruhan (turnover), dijelaskan secara lengkap dan mudah dipahami.
Prosedur deposit dan penarikan dana di qq mobile dirancang cepat dan efisien — dengan ketentuan yang jelas soal batas waktu dan jumlah minimum.
Perilaku curang, penggunaan bot, dan penyalahgunaan bonus dilarang keras. qq mobile berhak menangguhkan akun yang melanggar tanpa peringatan sebelumnya.
Seluruh data pribadi member dikelola sesuai kebijakan privasi qq mobile yang mengacu pada standar perlindungan data internasional.
Ada pertanyaan soal ketentuan tertentu? Tim CS qq mobile siap membantu kapan saja melalui live chat — penjelasan ramah, respons cepat.
Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara kamu sebagai pengguna dengan qq mobile sebagai pengelola platform. Dengan mendaftar atau menggunakan layanan kami, kamu menyatakan bahwa:
Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") berlaku untuk semua akses dan penggunaan platform qq mobile, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan seluruh layanan yang tersedia di dalamnya. Perjanjian ini mulai berlaku sejak pertama kali kamu mengakses platform atau menyelesaikan proses pendaftaran akun.
Dengan mengklik tombol "Daftar", masuk ke akun, atau menggunakan layanan apapun dari qq mobile, kamu secara tegas menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan bersedia terikat oleh semua ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini beserta kebijakan-kebijakan terkait lainnya, termasuk Kebijakan Privasi dan kebijakan Permainan Bertanggung Jawab.
Jika kamu tidak menyetujui salah satu ketentuan yang berlaku, qq mobile memintamu untuk tidak menggunakan layanan platform ini. qq mobile berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terpisah — perubahan akan dianggap berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.
Untuk menggunakan layanan lengkap qq mobile, kamu diwajibkan membuat akun dengan memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Data yang diminta saat pendaftaran meliputi nama lengkap sesuai KTP, alamat email aktif, nomor telepon yang valid, dan informasi rekening bank atau dompet digital yang akan digunakan untuk transaksi.
Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di platform qq mobile. Kepemilikan lebih dari satu akun oleh orang yang sama — baik dengan identitas yang sama maupun berbeda — merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan penutupan semua akun terkait dan penyitaan seluruh saldo di dalamnya.
qq mobile menerapkan proses verifikasi identitas (KYC) yang wajib diselesaikan sebelum kamu dapat melakukan penarikan dana pertama. Proses verifikasi mencakup pengiriman foto dokumen identitas resmi (KTP atau Paspor) dan selfie dengan dokumen tersebut. Proses ini biasanya diselesaikan dalam waktu 1×24 jam kerja.
Layanan qq mobile hanya ditujukan untuk individu yang memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut secara kumulatif. qq mobile berhak meminta bukti pemenuhan persyaratan ini kapan saja dan dapat menangguhkan akun yang tidak dapat memenuhinya.
| Persyaratan | Ketentuan | Status |
|---|---|---|
| Usia Minimum | 21 tahun ke atas | Wajib |
| Kapasitas Hukum | Tidak sedang berada di bawah perwalian atau pengampuan hukum | Wajib |
| Identitas | Memiliki dokumen identitas resmi yang valid (KTP/Paspor) | Wajib |
| Rekening Pribadi | Menggunakan rekening bank atau e-wallet atas nama sendiri | Wajib |
| Lokasi Akses | Tidak diakses dari yurisdiksi yang secara hukum melarang perjudian online | Diverifikasi |
| Status Pengecualian Diri | Tidak sedang dalam program self-exclusion aktif | Tidak Berlaku |
Karyawan, kontraktor, konsultan, dan anggota keluarga inti dari staf qq mobile tidak diperbolehkan membuat atau menggunakan akun member untuk tujuan perjudian di platform ini. Pelanggaran terhadap ketentuan ini akan diproses sesuai prosedur internal yang berlaku.
qq mobile menyediakan berbagai metode pembayaran lokal yang aman dan nyaman, termasuk transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI, CIMB Niaga), dompet digital (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), dan QRIS. Semua transaksi diproses melalui sistem enkripsi SSL 256-bit untuk menjamin keamanan data finansialmu.
Ketentuan Deposit: Deposit minimum adalah Rp 25.000. Tidak ada biaya administrasi untuk deposit. Dana yang masuk akan dikreditkan ke akun dalam waktu 1–5 menit setelah transfer dikonfirmasi oleh sistem. qq mobile tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh sistem perbankan pihak ketiga.
Ketentuan Penarikan: Penarikan minimum adalah Rp 50.000. Sistem otomatis qq mobile memproses permintaan penarikan dalam waktu 5–15 menit ke rekening bank lokal atau e-wallet yang terdaftar. Untuk penarikan pertama atau dalam situasi tertentu yang memerlukan verifikasi tambahan, proses dapat memakan waktu hingga 1×24 jam.
qq mobile secara rutin menghadirkan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member setia. Semua bonus yang tersedia tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum di halaman promosi masing-masing. Ketentuan umum yang berlaku untuk semua jenis bonus adalah sebagai berikut.
Persyaratan Turnover (Rollover): Setiap bonus yang diterima wajib memenuhi persyaratan taruhan minimum (turnover) sebelum dana bonus maupun kemenangan yang diperoleh darinya dapat ditarik. Persyaratan turnover umumnya berkisar antara 3x hingga 20x dari nilai bonus, tergantung jenis promosi. Detail lengkap selalu tercantum di syarat khusus masing-masing promosi.
Satu Akun, Satu Bonus: Setiap promosi hanya dapat diklaim satu kali per akun, per perangkat, per alamat IP, dan per rekening pembayaran. Upaya untuk mengklaim bonus yang sama lebih dari sekali melalui cara apapun dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan dapat mengakibatkan pembatalan bonus serta penangguhan akun.
Semua permainan yang tersedia di qq mobile — termasuk slot, kasino live, taruhan olahraga, bingo, dan permainan kartu — dioperasikan dengan menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit dan disertifikasi oleh lembaga pengujian independen internasional. Hal ini memastikan bahwa setiap hasil permainan benar-benar acak dan adil bagi semua pemain.
Setiap permainan memiliki nilai Return to Player (RTP) yang dapat dilihat langsung dari informasi permainan. RTP merupakan persentase teoritis dari total taruhan yang dikembalikan kepada pemain dalam jangka panjang — bukan jaminan kemenangan dalam sesi bermain tertentu. qq mobile berkomitmen untuk menampilkan RTP secara transparan.
Untuk permainan taruhan olahraga, semua taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan kecuali dalam situasi luar biasa seperti pembatalan pertandingan resmi oleh penyelenggara. Taruhan yang ditempatkan pada pertandingan yang dibatalkan akan dikembalikan ke saldo akun sesuai aturan yang berlaku.
Demi menjaga integritas platform dan kenyamanan seluruh member, qq mobile menetapkan daftar perilaku yang secara tegas dilarang. Pelanggaran terhadap ketentuan ini akan mengakibatkan tindakan tegas dari pihak qq mobile, mulai dari peringatan, pembatasan fitur, pembekuan akun, hingga penutupan akun permanen disertai penyitaan saldo.
Kamu bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial login akunmu, termasuk username, kata sandi, dan kode OTP. qq mobile tidak akan pernah meminta kata sandi akunmu melalui media apapun, termasuk email, live chat, atau telepon. Jika ada pihak yang mengatasnamakan qq mobile dan meminta kata sandimu, segera laporkan ke tim CS kami.
Aktifkan fitur Two-Factor Authentication (2FA) yang tersedia di pengaturan akun untuk lapisan keamanan tambahan. qq mobile sangat merekomendasikan penggunaan kata sandi yang kuat — kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan karakter khusus — serta mengganti kata sandi secara berkala.
Dalam hal akun kamu diakses tanpa izin atau kamu mencurigai adanya aktivitas mencurigakan, segera hubungi CS qq mobile dan ubah kata sandi serta informasi keamanan akunmu. qq mobile tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian member dalam menjaga kerahasiaan informasi login.
qq mobile berkomitmen untuk melindungi data pribadi seluruh member sesuai dengan standar perlindungan data internasional. Data yang kamu berikan saat mendaftar dan menggunakan platform hanya akan digunakan untuk tujuan operasional yang sah, termasuk verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan platform.
Informasi pribadi member tidak akan dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit. Data hanya dapat dibagikan kepada mitra teknis yang dipercaya (seperti penyedia payment gateway) dalam batas yang diperlukan untuk menjalankan layanan, atau kepada otoritas hukum jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Untuk informasi lengkap mengenai bagaimana qq mobile mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadimu, silakan baca Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari perjanjian ini.
qq mobile berhak menangguhkan, membatasi, atau menutup akun member kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila terdapat indikasi pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Dalam kasus penutupan akun akibat pelanggaran, qq mobile berhak menahan saldo yang ada di akun sambil menunggu hasil investigasi internal.
Member juga dapat mengajukan penutupan akun secara sukarela kapan saja dengan menghubungi tim CS qq mobile. Saldo yang tersisa akan diproses untuk penarikan ke rekening yang terdaftar setelah melewati proses verifikasi standar, selama tidak ada indikasi pelanggaran yang sedang diselidiki.
qq mobile menyediakan platform permainan dalam kondisi "sebagaimana adanya" (as-is) dan tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan tersedia tanpa gangguan setiap saat. qq mobile tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul akibat gangguan teknis, pemeliharaan sistem, atau kejadian di luar kendali kami (force majeure), termasuk bencana alam, kegagalan infrastruktur internet, atau regulasi pemerintah yang berlaku secara mendadak.
qq mobile tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat keputusan taruhan yang dibuat oleh member. Semua keputusan bermain sepenuhnya adalah tanggung jawab pribadi member. Platform hanya menyediakan lingkungan bermain yang adil dan terenkripsi — hasil permainan ditentukan sepenuhnya oleh sistem RNG yang telah tersertifikasi.
Dalam situasi di mana terjadi kesalahan teknis yang mengakibatkan pemberian kredit atau bonus yang tidak semestinya, qq mobile berhak untuk membatalkan transaksi tersebut dan memulihkan saldo ke kondisi yang benar. Member tidak berhak mempertahankan keuntungan yang diperoleh dari kesalahan sistem.
qq mobile memiliki hak untuk mengubah, menambah, atau menghapus bagian dari Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau peningkatan layanan platform. Setiap perubahan material akan dipublikasikan di halaman ini dengan pembaruan tanggal revisi yang tertera di bagian atas dokumen.
Notifikasi perubahan penting juga akan disampaikan melalui email ke alamat yang terdaftar di akun member. qq mobile menyarankan agar kamu secara berkala memeriksa halaman ini untuk memastikan kamu selalu mengetahui ketentuan terbaru yang berlaku.
Penggunaan platform qq mobile setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap versi terbaru Syarat dan Ketentuan. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dibuat, kamu dapat mengajukan penutupan akun sebelum tanggal efektif perubahan tersebut berlaku.
Seluruh ketentuan dalam dokumen ini tunduk pada hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat qq mobile beroperasi. Bahasa resmi yang digunakan dalam dokumen ini adalah Bahasa Indonesia; dalam hal terdapat pertentangan dengan versi terjemahan dalam bahasa lain, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.
Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering diajukan seputar ketentuan penggunaan qq mobile.
Daftar di qq mobile sekarang dan nikmati ribuan pilihan permainan — slot, kasino live, taruhan olahraga, bingo — dengan sistem yang adil, transparan, dan terpercaya.